Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Verantwortliche Stelle

Cloudkin («wir», «uns», «unser») mit Sitz an der Dorfstrasse 95, 3818 Grindelwald, Schweiz, betreibt die Website unter cloudkins.sbs und stellt Planungsdienstleistungen für Familienwanderungen bereit. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

Für datenschutzbezogene Anfragen wenden Sie sich bitte an: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer
• Tourenrelevante Angaben: Anzahl Personen, Altersgruppen, Wunschtermin, Konditionsangaben
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten (anonymisiert durch Analytics)
• Cookie-Präferenzen: Im Browser gespeicherte Einwilligungen

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Aufbewahrungsfristen: Kontaktanfragen werden 24 Monate gespeichert. Buchungsrelevante Daten 10 Jahre (steuerliche Pflicht). Technische Logs werden nach 30 Tagen gelöscht.

3. Verwendung der Daten

• Bearbeitung und Erstellung von Tourenplänen
• Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage
• Koordination von Hüttenbuchungen und Transfers
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Wir geben Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken weiter. Eine Weitergabe an Hüttenanbieter oder Transportunternehmen erfolgt nur, soweit dies für die Leistungserbringung notwendig ist und mit Ihrer Kenntnis.

4. Datenschutzmassnahmen

• Verschlüsselte Datenübertragung via HTTPS/TLS
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Regelmässige Überprüfung der verwendeten Drittdienste
• Datenpannen werden unverzüglich gemeldet (gemäss revDSG)

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Speicherung von Einwilligungen und zur anonymen Nutzungsanalyse. Weitere Informationen und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Ihre Rechte

Gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und der DSGVO (soweit anwendbar) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten («Recht auf Vergessenwerden»)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an [email protected]. Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Schweizer Aufsichtsbehörde (EDÖB – Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter) Beschwerde einzureichen.

7. Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und übernehmen dafür keine Verantwortung. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

8. Kinder und Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an volljährige Personen (ab 18 Jahren). Minderjährige dürfen unsere Formulare nur mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten ausfüllen. Wir erheben keine Daten von Minderjährigen wissentlich ohne diese Zustimmung.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung nach einer Änderung gilt als Zustimmung.

10. Kontakt für Datenschutzfragen

Cloudkin
Dorfstrasse 95, 3818 Grindelwald, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 33 854 26 71